شروط ولوائح الاستخدام

نسخة 2017-9

تنطبق قواعد استخدام منصة وزارة الخارجية (آفاق) على جميع مستخدمي المنصة، ويجوز إيقاف أو إنهاء استخدام المنصة في حال حدوث انتهاك من قبل احد المستخدمين، يحظر على المستخدمين انتهاك أو محاولة انتهاك الإجراءات والقواعد المعمول بها لحماية المنصة، وعلى سبيل المثال:

•محاولة الوصول لمعلومات او خدمة لا تعني المستخدم الحالي. 

•محاولة إجراء اختبار أو مسح أو فحص لإمكانية إصابة نقاط الضعف او اختراق منصة وزارة الخارجية.

•محاولة وضع فيروس على المنصة، أو ارسال رسائل الكترونية او رسائل دعائية غير مرغوب بها او زيادة الحمل بغرض تحطيم المنصة.

إستخدامك لخدمات آفـاق هو موافقة منك على الشروط واللوائح

جمع واستخدام المعلومات/ البيانات:

إن المعلومات التي نجمعها عبر منصة آفاق لن يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أية جهة أخرى

معلومات الإتصال

خلال التقديم للخدمة سيقوم المستخدم بتوفير بيانات ومعلومات خاصة مثل الاسم و رقم الهاتف وذلك للتواصل معه عند الضرورة أو إعلامه بحالة طلبه.

زمن تقديم الخدمة:

يتم تقييم زمن الخدمة حسب نوعها ، حيث يتم ارسال رسالة قصيرة (SMS) او بريد الكتروني مباشرةً بمجرد انتهاء المستخدم من ملء النموذج شامله رقم المتابعة للطلب ويتتابع ارسال الرسائل حتى انجاز الخدمه ودفع رسومها ، يتم الاستفادة من بيانات الاتصال المتوفرة للمستخدم لاخطاره في حال حدوث اي مشكله او طاريء.

التأمين:

يتم اتباع إجراءات تأمين كاملة لسلامة بيانات المستخدمين. كما يقوم الموقع بتنفيذ إجراءات دقيقة للحماية من فقد المعلومات أو إساءة استخدامها أو تغييرها. مع ذلك فإن وزارة الخارجية لا يمكنها أن تضمن سرية بياناتك في حال نشرها عن طريق سوء استخدامك ولا تعتبر مسؤولة عن أي ضرر قد يحدث نتيجة لانتهاك السرية بشأن المعلومات التي تم نقلها. تحتفظ وزارة الخارجية بالحق في إجراء أي تعديل لهذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك باستخدام منصة آفاق ، يعني قبولك وموافقتك بكل هذه الشروط .